Verständnis

Wissensmanagement beschäftigt sich mit der Steuerung der Wissensbasis in Unternehmen. Diese umfasst alle Daten und Informationen, alles Wissen und Fähigkeiten, welche die Organisation zur Lösung ihrer Aufgaben in einer komplexen Wirtschaft benötigt. Ein Schlüssel für die Wettbewerbsfähigkeit und die Innovationskraft eines Unternehmens liegt heute in der Fähigkeit begründet, diese Humanressourcen zielgerichtet zu bewirtschaften. Es geht darum, Wissen zu erwerben oder zu entwickeln, es innerhalb der Organisation verfügbar zu machen und schliesslich Wissen in operative Handlungen umzusetzen.

Handlungsfelder

Wissen erschliessen /// Schaffung von neuem Wissen unterstützen /// Wissen visualisieren und kommunizieren /// Vorhandensein von Wissen transparent machen /// Wissensträger benennen /// Wissen am Ort und zur Zeit der Entscheidung verfügbar machen /// Wissen und Fähigkeiten in neue Produkte und Dienstleistungen umsetzen.